Widerrufsbelehrung im Dienstleistungssektor
Der Gesetzgeber definiert eine schriftliche Buchung, die durch das Übersenden einer E-Mail oder durch den Postversand erfolgt und als Dienstleistung ausgeführt wird, als einen Fernabsatzvertrag. Mit der Buchung und einer persönlichen Bestätigung für eine Dienstleistung bzw. für einen Termin, entsteht ein Vertrag zwischen einem Kunden und der dem Dienstleistungsanbieter.
Widerruf für eine Einzelarbeit
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht als rechtliche Hinweise für Seminare und Einzelarbeiten
Seminare
Für Verträge zur Buchung von Seminaren mit einem feststehenden Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Einzelarbeiten
Bei der Buchung einer Einzelarbeit besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss. Findet der Termin innerhalb dieser vierzehn Tage statt, kann die Sitzung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist durchgeführt werden. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB). Unabhängig davon gelten für Terminabsagen ausgewiesene Ausfallregelungen.
Folgen des Widerrufs für eine Einzelarbeit
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Die Terminabsage für eine Einzelarbeit über die Ferne oder vor Ort
Bei jeder Einzelarbeit wird ein individueller Zeitraum der Bearbeitung und Übertragung eingeplant, einschließlich einer Vor- und Nachbereitung. Dieser Zeitraum ist für Sie reserviert und kann kurzfristig nicht neu vergeben werden.
Die Absage oder die Verschiebung eines Termins bis 48 Stunden vor dem eigentlichen Termin ist kostenfrei.
Für die Absage bis 24 Stunden vor einem Termin fällt ein Ausfallbetrag von 70,- Euro an.
Für eine Absage bei weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder ein Nichterscheinen fällt ein Ausfallbetrag von 112,- Euro an.
Diese Regelung ist Bestandteil der gegenseitigen Vereinbarung und wird mit einer Terminbuchung anerkannt.
Stornierung einer Seminarteilnahme
Teilnahmen vor Ort oder über die Ferne
Seminare werden mit einem feststehenden Termin und begrenzter Teilnehmerzahl angeboten und erfordern eine verbindliche Planung. Die Buchung eines Seminars ist verbindlich. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist ausgeschlossen, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Wenn Sie selbst nicht teilnehmen können, kann der Teilnahmeplatz nach vorheriger Absprache auf eine andere Person übertragen werden.
Muster für ein Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An
Iris Kähler | SAANOA Lichtraum
Sandkrugskoppel 73
23564 Lübeck
eMail: contact@maat-lenaya.net
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung einer Einzelarbeit (Name der Einzelarbeit).
Name:
Datum:
Unterschrift (nur bei einem Widerruf in Papierform):
Ein Hinweis zu Buchungen
Mit einer Buchung erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Regelungen zu Terminabsagen, der Stornierung, sowie dem Widerrufsrecht, einverstanden.